Política de privacidad
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Syttex
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2. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales en las siguientes circunstancias:
- Datos proporcionados por el usuario: Cuando te registras, realizas un pedido, completas un formulario de contacto o te suscribes a nuestra newsletter. Esto incluye:
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- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
- Datos recopilados automáticamente: Utilizamos cookies y herramientas como Google Analytics para recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
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- Historial de compras
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tu información para las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos y gestionar transacciones: Garantizamos el envío y facturación de productos adquiridos en nuestra tienda online.
- Atención al cliente: Responder a consultas y proporcionar soporte relacionado con nuestros productos y servicios.
- Mejorar nuestra web: Analizamos datos de navegación a través de herramientas como Google Analytics para optimizar la experiencia del usuario.
- Marketing y comunicaciones: Enviarte promociones, ofertas o actualizaciones sobre nuestros productos, siempre con tu consentimiento previo.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y gestionar las transacciones.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y realizar análisis de comportamiento a través de cookies.
- Intereses legítimos: Mejorar nuestro sitio web y prevenir fraudes.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros bajo las siguientes condiciones:
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- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
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7. Cookies y Tecnologías Similares
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8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
9. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
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- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud a [email protected] con una copia de tu documento de identidad.
10. Comercio Electrónico
Cuando realizas compras en nuestra tienda online de DFT a metros, recopilamos información necesaria para procesar tu pedido, como dirección de envío y datos de pago. Estos datos se gestionan a través de proveedores externos certificados en seguridad de transacciones electrónicas.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
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